群众呼声，一问到底
(相关资料图)
大家好，我是“帮帮哥”
“公厕没水，卫生太糟糕”
“隔间锁扣坏了”
……
日前，有游客向“天眼问政”专栏反映：贵阳市黔灵山公园的公厕问题多，游人想在公园里“方便”，实际情况却不方便。虽这些公厕修得漂亮，有些还是仿古建筑，但光有“面子”，“里子”却拉低了印象分。
4月13日，“天眼问政”记者再次走进黔灵山公园，发现市民此前反映的问题已解决，男厕所洗手台水龙头已有水，蹲位也无排泄物堆积的情况。公园管理处表示，已要求保洁人员在保护游客隐私的前提下，加大清扫频次，持续做好巡查维护。
帮帮哥了解到，黔灵山公园共有15座公厕，日均游客量在3-4万人次左右，要满足这么多游人的如厕需求，对管理方的公共服务能力是一种考验。
景区公厕是提升游客观感的有效举措之一，国内很多景区不仅在卫生保洁上做足功夫，更从细节上不断提升完善：成都大熊猫繁育研究基地，卫生间摆放观赏鱼缸和鲜花，九寨沟景区采用真空负压智慧公厕，和飞机上卫生间的冲洗方式一样……
景区为什么要对公厕走心？帮帮哥认为，这其实是“以人为本”的理念，试想，怀着一腔热情的游客，却被一个小小的上厕所难住了，在日后的回忆里，这段如厕经历也在其中。
办法总比困难多。帮帮哥希望，公厕管理更加精细化。面对周末和节假日的人流高峰，能不能提前做好应急预案，比如增加指示牌，分流如厕游客。
在这里，帮帮哥也建议游客，别往公厕蹲位里扔杂物，爱护水龙头等公共设施，大家携手，营造更好的游园环境。
我是“帮帮哥”
我们下期再见
贵州日报天眼新闻记者
统筹 王璐瑶
策划 刘丹
文字 肖慧
视频制作 赵飞羽
视频素材 王颖 陈龙
部分素材来源于网络
编辑 孙远铭
二审 肖慧
三审 刘丹
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