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1、信用卡已退款但未收到款项的情况下，要耐心等候，信用卡快速付款后，退款通常要3-7天的时间。如果在付款的时候使用的是网银的信用卡，那么在办理退款的时候，一般4至6个工作日就能收到。
2、如果信用卡退款成功后仍未到账，此时可拨打信用卡服务热线查询，也可直接到退款代理处查询，用信用卡付款后，退回的款项会退回到信用卡中。通常3-7个工作日内都会有退款到账，用户可以登录网上银行，查询还没有付款的账单，就可以了解到退款是否到账。
如果使用的是支付宝，那么钱就会被存进支付宝，并且会被冻结。
信用卡退款金额已入账为什么还要还?
由于是账单日之后才发起的退款，按照相关规定，退款交易的时间必须在账单日前进行，否则不能进行支付。银行规定，在账单日之后发生的退款，并不会自动扣除本期付款的款项，而只能将其保留为下一期付款的款项，或用来进行消费。
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