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依靠群众、预防纠纷、化解矛盾、维护稳定是基层派出所的重要工作抓手和目标。作为省公安厅首批命名的“枫桥式公安派出所”,介休市公安局东南中心派出所以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念,将大调解融入公安工作实际,搭建起化解矛盾的新平台,践行着“人民公安为人民”的责任与担当。而这些工作的背后,则是所长冀鹏和民警们的辛苦和汗水。 东南中心派出所位于市中心城区东大街,辖区总面积9.02平方公里,这里是介休市面积比较大的老城区,是全市人流最密集、治安形势最复杂的区域。冀鹏说,辖区情况复杂,民警人手有限,光靠“打”肯定不行,先要把“防”做好。 做实预防,就能将矛盾化解关口前移。2021年上任伊始,冀鹏就经常带着民警深入街道、社区走访,和居民交谈聊天。深入调查研究,是冀鹏的重要工作方法。之前在张兰镇派出所任所长时,他就多次深入村民当中,听村民的看法想法,点对点讲具体案例。用他自己的话说,“基层工作就是要深入群众,只要付出真心,你说的,群众就听得进去也愿意听。” 经过一段时间对辖区情况的了解,冀鹏带头建立警网融合互通机制,创新采取“136”工作法深入推进社区警务工作,建成警务室4个,按照地域范围划分为296个网格,带领社区民警搭建“区、网、格”三级警网联动微信群109个,助力基层精准治理。 在深化社区警务工作的过程中,群众见警率高了,和民警的交流多了,对民警的信任也越来越深。“以前遇到事情第一时间想打110,现在都是直接电话联系包片社区民警,或者在警务网格微信群中发信息咨询,方便快速!”辖区居民朴实的话语,说出了派出所改革、警力下沉的效果。 扎实有效地“防”,之后便是精准快速地“打”。随着各项专项行动纵深推进,东南中心派出所全警动员、尽锐出战,聚焦平安巡防,紧盯民生触角,持续亮剑攻坚,不断加大违法犯罪行为打击力度。2022年全年办理刑事案件7起,抓获犯罪嫌疑人7人,办理行政案件38起,抓获违法嫌疑人71人,全年共追回被盗电动车25辆、手机12部、电动车电瓶100余块。“我们坚持把群众的事当作自己的事来对待,电动车、手机这类财物,虽然案值不大,但都关系群众切身利益,小案不小看,我们坚决打击。”冀鹏说。 化解矛盾关口前移,努力实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。今年1月16日凌晨5时,辖区居民报警称,家里厨房顶部漏水严重,与楼上邻居产生纠纷,希望民警帮助解决。值班民警、社区民警立即赶赴现场。经了解,一层住户梁某认为是二层住户家的水管漏水,但二层的住户找人检测没有发现漏水点,久而久之引发邻里纠纷,一直没能妥善解决。了解情况后,社区民警主动介入,调解了这起纠纷,避免了矛盾激化。 近年来,东南中心派出所加强矛盾纠纷多元调处,积极从源头上预防化解社会矛盾,不断擦亮“枫桥式公安派出所”品牌。在深入推动“枫桥式公安派出所”工作中,有着13年从警经验的冀鹏感到,要想把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,就要构建大调解格局的工作理念,他遵循民意导向,大胆创新,构思成立“和茶室”作为和群众沟通的纽带,搭建化解矛盾新平台。2021年,通过与市司法局沟通,全市首创在派出所设立“公共法律服务工作站”。2022年,在局党委的大力支持下,联合市司法局、东南街道司法所、北关街道司法所,在派出所建立司法所进驻公安派出所值班制度,全力打造“人民调解、司法调解、行政调解”“三调融合”模式,采用“警网融合”模式,配备4名调解员+ 13名社区专职辅警,坚持“警网联采、小事单调、大事联调”的方针,积极预防、化解、调处矛盾纠纷,坚决杜绝民转刑案件发生,产生了良好的社会效果。 近年来,冀鹏荣获公安工作表现突出个人嘉奖,获评先进政法工作者。“打击整治有力度!追赃挽损有速度!为民服务有温度!我们要配得上省级‘枫桥式公安派出所’这块牌子。”这是“85后”的冀鹏经常说的一句话,更是他工作的长期遵循。
本报记者郭宁
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